Question 1

Qual è il periodo migliore per vedere l'aurora boreale a Tromsø?

Accepted Answer

L'alta stagione dell'aurora va da fine settembre a inizio aprile, quando le notti sono lunghe e il cielo è più buio. Northern Horizon organizza tour ogni sera in questo periodo e adatta il percorso notte per notte per seguire i cieli sereni.

Question 2

Cosa succede se non vediamo l'aurora la sera del nostro tour?

Accepted Answer

Le nostre guide raggiungono un tasso di successo del 93%, ma l'ultima parola spetta alla natura. Se l'aurora non appare, offriamo uno sconto del 50% sul tuo prossimo tour (in base alla disponibilità), per darti un'altra occasione di inseguirla.

Question 3

Come devo vestirmi? Fornite attrezzatura extra?

Accepted Answer

Vesti a strati termici con capi esterni impermeabili. Forniamo gratuitamente tute artiche, stivali, muffole e torce frontali, oltre a coperte e bevande calde attorno al falò.

Question 4

I bambini sono i benvenuti? Quanto sono grandi i gruppi?

Accepted Answer

Sì — i bambini dai 6 anni in su possono partecipare accompagnati da un adulto. Limitiamo i tour a 15 ospiti per mantenere l'esperienza intima e garantire l'attenzione individuale di guida e fotografo.

Question 5

Riceverò foto professionali dell'aurora boreale?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Ogni tour include immagini ad alta risoluzione scattate dal nostro fotografo a bordo, consegnate tramite link di download entro 48 ore — per rivivere la magia e condividerla subito.

Question 6

Posso cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Sì — cancella fino a 24 ore prima per ricevere un rimborso completo.