Question 1

Wann ist die beste Zeit, um Nordlichter in Tromsø zu sehen?

Accepted Answer

Die Hochsaison dauert von Ende September bis Anfang April, wenn die Nächte lang und der Himmel am dunkelsten ist. Northern Horizon fährt in diesem Zeitraum jeden Abend und passt die Route jede Nacht dem klaren Himmel an.

Question 2

Was passiert, wenn wir am Abend unserer Tour keine Aurora sehen?

Accepted Answer

Unsere Guides erreichen eine Erfolgsquote von 98 %, aber das letzte Wort hat die Natur. Zeigen sich die Lichter nicht, erhalten Sie 50 % Rabatt auf Ihre nächste Tour (je nach Verfügbarkeit) — für eine zweite Chance auf die Aurora.

Question 3

Was soll ich anziehen, und stellen Sie zusätzliche Ausrüstung?

Accepted Answer

Kleiden Sie sich in Thermoschichten und wasserdichte Außenbekleidung. Arktisanzüge, Stiefel, Fäustlinge und Stirnlampen stellen wir kostenlos, dazu Decken und heiße Getränke am Lagerfeuer.

Question 4

Gibt es ein Mindestalter?

Accepted Answer

Unsere Touren sind für Gäste ab 16 Jahren. Kinder unter 16 Jahren können nicht teilnehmen, und die Tour ist für sie nicht geeignet. Wenn Sie mit jüngeren Kindern reisen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir empfehlen Ihnen stattdessen eine Familientour.

Question 5

Bekomme ich professionelle Fotos von den Nordlichtern?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Jede Tour beinhaltet hochauflösende Bilder unseres mitreisenden Fotografen, geliefert per Download-Link innerhalb von 48 Stunden — zum Nacherleben und sofortigen Teilen.

Question 6

Kann ich meine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Ja — stornieren Sie bis 24 Stunden im Voraus und erhalten Sie eine volle Rückerstattung.